// formation
- Quand la formation est-elle utile?
Vos collaborateurs doivent souvent s'exprimer devant la clientèle. Les cadres ne disposent pas du savoir nécessaire pour conduire efficacement. Les conflits sont toujours résolus «à coups de marteau». Les collaborateurs ne communiquent plus que par écrit.
Notre expérience de conseillers en entreprise nous confirme que seul l'alliance entre un savoir théorique, une remise en question de certaines attitudes et un comportement conscient, développé à partir exercices permettent une formation efficace.
Lors de stages de formation, nous élaborons – avec vos collaborateurs et vos cadres – le savoir et le comportement dans des domaines tels que la conduite, la conduite d'entretiens, la rhétorique et la gestion des conflits. Avec votre soutien, nous développons des modules de formation adaptés à votre situation; les contenus sont le résultat d'une évaluation commune de vos besoins.
Ce que «petit Jean» n'apprend pas, «grand Jean» l'apprendra.